Log ind for hurtig adgang til din Bingo Plus konto

Hvordan logger jeg ind på Bingo Plus fra min mobil, uden at rode rundt i menuen?

Åbn Bingo Plus, tryk på “Log ind”, og skriv den e-mail eller det telefonnummer du brugte ved oprettelse, plus din adgangskode. Hvis du har slået 2fa til, skal du også indtaste koden fra din app eller sms.

Hvad gør jeg, hvis Bingo Plus siger, at min adgangskode er forkert, selv om jeg er ret sikker på den?

Brug “Glemt adgangskode” på login-siden og lav en ny via linket du får på e-mail eller sms. Tjek også, at du ikke har mellemrum til sidst, og at store/små bogstaver står rigtigt.

Kan jeg logge ind på Bingo Plus med Face ID eller fingeraftryk, så jeg slipper for adgangskoden hver gang?

Ja, hvis appen understøtter det på din ios eller android, kan du slå biometrisk login til i appens indstillinger efter du har logget ind første gang. Hvis du skifter telefon, skal du typisk aktivere det igen.

Hvad gør jeg, hvis jeg slet ikke modtager koden til 2fa, når jeg prøver at logge ind?

Vent et minut og prøv at sende koden igen, og tjek at dit nummer og din tidsindstilling på telefonen er korrekt. Hvis du bruger en authenticator-app, så synkronisér tid i appen eller skift midlertidigt til sms, hvis det er muligt.

Kan jeg være logget ind på Bingo Plus på både min computer og min mobil på samme tid?

Ja, men hvis systemet ser et nyt login eller en ny enhed, kan det bede om ekstra bekræftelse. Hvis du bliver logget af, så log ind igen og gennemfør den kontrol der vises på skærmen.

Hvad gør jeg, hvis jeg bliver bedt om at bekræfte min konto, før jeg kan logge ind og spille fra Danmark?

Følg trinnene i bekræftelsen og upload de dokumenter der bliver bedt om, så oplysningerne matcher din profil. Når kontrollen er godkendt, kan du logge ind normalt igen.